CÓMO ELABORAR E IMPLEMENTAR INDICADORES DE GESTIÓN Y DESEMPEÑO PARA EL CONTROL TOTAL EMPRESARIAL

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    Conocerá cómo se definen:

    • Los programas.
    • Los proyectos.
    • Las metas.
    • Los objetivos.
    • Los inductores y estrategias.
    • Los responsables.
    • Los líderes de proyecto.
    • Los equipos de trabajo.
    • Los planes de acción.
    • Los sistemas de control.
    • Los cambios tácticos.
    • Y muchos más...

    Los indicadores estructurales de gestión:

    • Genéricos.
    • De productividad.
    • De eficacia.
    • De eficiencia.
    • De rentabilidad.
    • De satisfacción de clientes.
    • De capacidades o competencias laborales.
    • De aceptación por actuación.
    • De popularidad.
    • De reconocimiento.


    Además ubicará:

    • La diferencia entre indicadores estratégicos e indicadores de diagnóstico.
    • Los factores que permiten la vinculación de todos los elementos para lograr proyectos exitosos.
    • El sistema de información integral balanced scorecard diseñado por Harvard Business School
    • El valor económico agregado (EVA) como herramienta fundamental de medición y de éxito.

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